Ihre Generalagentur seit über 50 Jahren. Für Privatkunden, Firmenkunden, Altersvorsorge und Finanzanlagen. Persönlich, verlässlich und mit echtem Mehrwert.
Gebundener Versicherungsvertreter der Württembergische Versicherung AG (§ 34d Abs. 7 GewO). Wir beraten auf Grundlage der Produkte dieses Versicherers (§ 60 Abs. 2 VVG).
Angaben zu Berufserfahrung, Kundenzahl und Beratung beruhen auf eigenen Erhebungen der Generalagentur (Stand: August 2026). Die Angabe „100 % persönliche Beratung“ bedeutet, dass jede Beratung persönlich durch einen Mitarbeiter der Agentur erfolgt, nicht automatisiert.
Vertrauen, das trägt.
Von der Privathaftpflicht bis zur komplexen Firmenversicherung, von der Altersvorsorge bis zur Finanzanlage. Wir beraten Sie umfassend, ehrlich und auf Augenhöhe. Seit über 50 Jahren.
Unser Leistungsspektrum
Alle Versicherungen. Eine Adresse.
Wir betreuen alle wesentlichen Versicherungssparten aus dem Angebot der Württembergischen und der Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Tippen Sie auf eine Sparte, um mehr zu erfahren.
01
Privatkunden
Rundum abgesichert in allen Lebenslagen
+
Hausratversicherung
Schützt Ihr gesamtes Hab und Gut zu Hause, bei Einbruch, Feuer, Leitungswasser oder Sturm.
Privathaftpflicht
Die wichtigste Versicherung überhaupt. Sie übernimmt Schäden, die Sie anderen zufügen, oft existenzsichernd.
Wohngebäudeversicherung
Für Eigentümer: Schutz des Gebäudes selbst vor Feuer, Sturm, Hagel und Leitungswasserschäden.
Rechtsschutzversicherung
Trägt die Kosten für Anwalt und Gericht, damit Sie Ihr Recht durchsetzen können, ohne aufs Geld zu schauen.
Unfallversicherung
Finanzielle Absicherung bei bleibenden Schäden nach einem Unfall, weltweit und rund um die Uhr.
02
Firmenkunden
Schutz für Ihr Unternehmen und Ihre Existenz
+
Betriebshaftpflicht
Sichert Ihr Unternehmen gegen Schadensersatzansprüche Dritter ab, unverzichtbar für jeden Betrieb.
Inhaltsversicherung
Schützt die gesamte Geschäftsausstattung, Waren und Vorräte vor Feuer, Einbruch und weiteren Gefahren.
Gewerbeeinheiten
Maßgeschneiderter Versicherungsschutz für Ihre Geschäftsräume, Büros, Praxen oder Ladenflächen.
Firmenflotte & mehr
Von der Fuhrparkversicherung bis zur Cyberabsicherung. Wir denken Ihr Geschäft ganzheitlich.
03
Altersvorsorge
Heute den Grundstein für morgen legen
+
Betriebliche Altersvorsorge
Steuerlich gefördert fürs Alter vorsorgen, direkt über den Arbeitgeber, oft mit attraktivem Zuschuss.
Basisrente (Rürup)
Besonders für Selbstständige und Gutverdiener: hohe steuerliche Absetzbarkeit bei lebenslanger Rente.
Fondsgebundene Versicherung
Renditechancen der Kapitalmärkte kombiniert mit den Vorteilen einer Versicherung, flexibel und chancenreich.
04
Krankenversicherung
Beste Versorgung für Ihre Gesundheit
+
Private Krankenversicherung
Erstklassige medizinische Versorgung, kurze Wartezeiten und Leistungen auf höchstem Niveau.
Krankenzusatzversicherung
Schließt gezielt die Lücken der gesetzlichen Kasse, zum Beispiel Zahnersatz, Chefarzt oder Heilpraktiker.
Zahnzusatzversicherung
Hochwertiger Zahnersatz und professionelle Zahnreinigung, ohne hohe Eigenbeteiligung. Unser Spezialgebiet.
05
Finanzanlagen & Bausparen
Vermögen aufbauen, Träume verwirklichen
+
Fondssparpläne & Einmalanlagen
Ob monatlich sparen oder einmalig anlegen. Wir finden die passende Strategie für Ihren Vermögensaufbau.
Bausparen
Sichern Sie sich günstige Zinsen für Ihre Immobilie von morgen, staatlich gefördert und planbar.
Baufinanzierung
Der Weg ins eigene Zuhause: Wir begleiten Sie von der ersten Idee bis zur passenden Finanzierung.
06
KFZ & Mobilität
Sicher unterwegs, vom Alltag bis zum Traumwagen
+
KFZ-Versicherung
Haftpflicht, Teil- oder Vollkasko, fairer Schutz für Ihr Fahrzeug zu einem starken Preis-Leistungs-Verhältnis.
Liebhaberfahrzeuge verdienen besonderen Schutz, mit Wertgutachten und fairer Wertermittlung.
Maßgeschneiderte Lösungen für wirklich jeden Kunden.
Für jedes spezifische Thema verfügen wir über interne Spezialisten für die einzelnen Produkte, auf die wir im Spezialfall unverbindlich und kostenlos für Sie zugreifen.
Was nicht über die Württembergische und die Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe abgedeckt ist, können wir als gebundene Versicherungsvertreter nicht selbst vermitteln. In diesen Fällen verweisen wir Sie auf Wunsch an Partner mit eigener Erlaubnis; die Beratung und Vermittlung erfolgt dann ausschließlich durch diese in eigener Verantwortung.
Unverbindlicher Bedarfscheck
Wie gut sind Sie aufgestellt?
Zwei Angaben genügen und wir nennen Ihnen allgemeine Themen, die in vergleichbaren Situationen häufig relevant sind. Kostenlos, unverbindlich und ohne individuelle Beratung.
Hinweis: Dieser Bedarfscheck ist ein unverbindliches Informationsangebot. Er stellt keine Beratung und keine Bedarfsanalyse im Sinne der §§ 60, 61 VVG dar, ersetzt kein persönliches Beratungsgespräch und trifft keine Aussage über Ihren individuellen Versicherungsbedarf. Die Auswertung erfolgt ausschließlich lokal in Ihrem Browser; Ihre Eingaben werden nicht an uns übertragen und nicht gespeichert.
Unsere Agentur
Stuttgart kennt uns. Seit über 50 Jahren.
Die Generalagentur Höfler & Frank steht für langjährige Versicherungstradition im Stuttgarter Osten. Heute führen Roman Höfler und Fabian Frank die Agentur, mit einem Kundenportfolio, das auf echtem Vertrauen basiert.
Unser Büro in der Alfredstraße 17 ist mehr als ein Büro. Ein Ort der offenen Tür, an dem Versicherung menschlich wird. Kommen Sie vorbei.
50+
Jahre Erfahrung
Gewachsene Expertise über Generationen
4K+
Zufriedene Kunden
Ein Portfolio, das auf Vertrauen basiert
360°
Rundumberatung
Alle Sparten: privat, gewerblich, Vorsorge
Gebundener Versicherungsvertreter der Württembergische Versicherung AG · § 34d Abs. 7 GewO
Das Team
Menschen, die für Sie da sind.
Jedes Teammitglied bringt einzigartige Stärken mit. Zusammen sind wir Ihr kompletter Ansprechpartner.
Inhaber
Roman Höfler
Inhaber der Generalagentur
Roman Höfler leitet die Generalagentur mit langjähriger Erfahrung und ist der zentrale Ansprechpartner für alle strategischen Versicherungsfragen.
Inhaber
Fabian Frank
Inhaber der Generalagentur
Fabian Frank verbindet unternehmerischen Weitblick mit tiefer Fachkompetenz und entwickelt die Agentur stetig weiter.
Senior Partner
Thomas Löffler
Senior Partner
Thomas Löffler bringt Jahrzehnte an Erfahrung als selbständiger Generalagent mit und steht für die Verlässlichkeit, auf der die Agentur aufgebaut wurde.
Peter Fekonja
Versicherungsfachmann
Peter Fekonja betreut Kunden persönlich und direkt, mit der Erfahrung und dem Einfühlungsvermögen, das gute Beratung ausmacht.
Spezialist
Tom Franke
Kaufmann f. Versicherung & Finanzanlagen
Tom Franke berät Privat- und Gewerbekunden mit Leidenschaft: direkt, unkompliziert und immer auf den Punkt.
Auszubildende
Eylem Mor
Auszubildende · Kauffrau f. Versicherung
Eylem Mor befindet sich in der Ausbildung und bereichert das Team mit frischer Energie und neuen Perspektiven.
Unser Team
Seit 1828 dabei
Auf einen Espresso
Vor unserer Tür
Beratungsraum
Kundenstimmen
Was unsere Kunden sagen.
Google
★★★★★
"Habe meine gesamten Versicherungen zwischenzeitlich bei der Württembergischen (Roman Höfler). Der Preis beim Gesamtpaket war kaum zu unterbieten. Bei Fragen bekommt man immer zeitnah eine kompetente Antwort. Beim ersten Schadensfall war die Erstattung 2 Tage nachdem ich die Rechnungen eingereicht hatte auf meinem Konto."
Renate Eckstein
Google Rezension
Google
★★★★★
"Super schnelle Schadens-Bearbeitung & mega nettes Team. Herr Franke konnte mir bis jetzt immer direkt und unkompliziert helfen. 👍👍👍👍"
Tim Schüller
Google Rezension
Google
★★★★★
"Wir sind seit gut einem Jahr Kunde mit unserer kleinen Autoflotte – und sind sehr begeistert! Vor allem was Beratung und Service angeht – bei Fragen bekommt man immer sehr schnell und kompetent Auskunft. Absolute Empfehlung."
Christian Beer
Google Rezension
Google
★★★★★
"Wow, ich möchte mich einfach nochmal bedanken. Hier fühlt man sich gut aufgehoben! Von der sehr guten Beratung über die super leichte Abwicklung bis hin zur Freundlichkeit – ich empfehle euch sehr gerne weiter."
David Schade
Google Rezension
Google
★★★★★
"Bei einem kurzen Telefonat konnte der Sachverhalt erläutert werden. Ich musste nur Bilder und Kontaktdaten weiterleiten, dann wurde der Fall bearbeitet – wenige Tage später war das Geld auf dem Konto. Unkompliziert, schnell und digital."
Zufriedener Kunde
Google Rezension
Google
★★★★★
"Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung meiner Schadensmeldung. Sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Kann ich nur weiterempfehlen."
Zufriedene Kundin
Google Rezension
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Versicherungsnehmer, Obliegenheit, Selbstbeteiligung: In Verträgen stehen Begriffe, die im Alltag niemand benutzt. Hier erklären wir die wichtigsten davon in normaler Sprache. Nach und nach kommt zu jedem Begriff ein kurzes Erklärvideo dazu.
Grundbegriffe
Der Versicherungsnehmer ist Vertragspartner des Versicherers. Er schließt den Vertrag ab, schuldet den Beitrag und übt die Rechte aus dem Vertrag aus, zum Beispiel Kündigung oder Änderung. Er muss nicht dieselbe Person sein wie die versicherte Person. Ein Elternteil kann etwa Versicherungsnehmer einer Unfallversicherung sein, versichert ist aber das Kind.
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Die versicherte Person ist diejenige, auf deren Leben, Gesundheit oder Haftung sich der Schutz bezieht. Bei der Privathaftpflicht sind das häufig alle im Haushalt lebenden Familienmitglieder. Wer versichert ist, steht immer in den Versicherungsbedingungen und im Versicherungsschein.
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Vor allem in der Lebens- und Rentenversicherung legt der Versicherungsnehmer fest, wer die Leistung bekommt. Man unterscheidet das widerrufliche Bezugsrecht, das jederzeit geändert werden kann, und das unwiderrufliche, für dessen Änderung die begünstigte Person zustimmen muss. Ein aktuelles Bezugsrecht ist wichtig, weil die Leistung sonst in den Nachlass fallen kann.
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Beitrag und Prämie meinen den Betrag, den der Versicherungsnehmer zahlt. Enthalten sind der Risikoanteil, die Kosten des Versicherers und die Versicherungsteuer, soweit sie anfällt. Der Erstbeitrag ist besonders wichtig: Der Schutz beginnt in der Regel erst, wenn er gezahlt ist.
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Was genau als Versicherungsfall gilt, definieren die Bedingungen für jede Sparte anders: in der Haftpflicht ein Schadenereignis, das zu Ansprüchen Dritter führt, in der Hausratversicherung zum Beispiel Feuer, Einbruchdiebstahl, Leitungswasser oder Sturm. Nur was dort beschrieben ist, löst eine Leistung aus.
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Umfang und Grenzen
Die Versicherungssumme beschreibt den Wert, der abgesichert ist, etwa der Wert des Hausrats. Die Deckungssumme ist die Höchstleistung je Schadenfall, typisch in der Haftpflicht. Ist die Summe zu niedrig gewählt, bleibt der Rest beim Kunden.
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Die Selbstbeteiligung, auch Selbstbehalt, senkt den Beitrag und hält Kleinschäden aus der Regulierung heraus. Sie kann als fester Betrag oder als Prozentsatz vereinbart sein. Sinnvoll ist eine Höhe, die man im Ernstfall aus eigener Tasche tragen kann.
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Liegt die vereinbarte Versicherungssumme unter dem tatsächlichen Wert, kürzt der Versicherer die Entschädigung im gleichen Verhältnis, auch bei Teilschäden. Rechtsgrundlage ist § 75 VVG. Viele Verträge bieten deshalb einen Unterversicherungsverzicht, wenn eine bestimmte Summe je Quadratmeter vereinbart wird.
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Beim Neuwert wird ersetzt, was die Neuanschaffung gleicher Art und Güte kostet. Beim Zeitwert wird der Wertverlust durch Alter und Gebrauch abgezogen. Welche Variante gilt, hängt vom Vertrag und teils vom Alter der Sache ab.
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Eine Subsidiaritätsklausel bedeutet, dass zuerst ein anderer Versicherer oder ein anderer Kostenträger einstehen muss. Erst wenn von dort nichts kommt, leistet der subsidiäre Vertrag. Das ist häufig bei Zusatzbausteinen und bei Auslandsreisekrankenversicherungen der Fall.
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Pflichten des Kunden
Nach § 19 VVG muss der Kunde alle vom Versicherer in Textform gestellten Fragen nach gefahrerheblichen Umständen richtig und vollständig beantworten, besonders Gesundheitsfragen. Verschweigt er etwas, kann der Versicherer je nach Verschulden zurücktreten, kündigen, den Vertrag anpassen oder anfechten. Im Zweifel lieber zu viel angeben als zu wenig.
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Obliegenheiten sind Pflichten aus dem Vertrag, zum Beispiel Fenster bei Abwesenheit zu schließen, einen Schaden unverzüglich zu melden oder bei Einbruch Anzeige zu erstatten. Werden sie vorsätzlich verletzt, kann die Leistung ganz entfallen, bei grober Fahrlässigkeit anteilig gekürzt werden. Maßstab ist § 28 VVG.
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Grob fahrlässig handelt, wer die im Verkehr erforderliche Sorgfalt in besonders schwerem Maß verletzt, etwa die brennende Kerze unbeaufsichtigt lässt. Nach § 81 VVG darf der Versicherer die Leistung dann in einem der Schwere entsprechenden Verhältnis kürzen. Viele moderne Tarife verzichten ganz oder bis zu einer bestimmten Höhe auf diese Kürzung.
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Zeit und Fristen
Vor allem in der Kranken- und Zahnzusatzversicherung gibt es Wartezeiten, in denen zwar Beiträge fließen, aber noch nicht geleistet wird. Manche Tarife verzichten darauf oder rechnen Vorversicherungszeiten an. Unfälle sind von Wartezeiten meist ausgenommen.
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Nach § 8 VVG kann ein Versicherungsvertrag innerhalb von vierzehn Tagen in Textform widerrufen werden, bei Lebensversicherungen sind es nach § 152 VVG dreißig Tage. Die Frist beginnt erst, wenn Versicherungsschein, Bedingungen und Widerrufsbelehrung vorliegen.
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Für Ansprüche aus dem Versicherungsvertrag gilt die regelmäßige Verjährungsfrist von drei Jahren, gerechnet ab dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Kunde davon wusste. Solange der Versicherer den Anspruch prüft, ist die Verjährung gehemmt.
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Nach dem Schaden
Zahlt der Versicherer an seinen Kunden, gehen dessen Ersatzansprüche gegen den Schädiger nach § 86 VVG auf den Versicherer über. Dieser kann sich das Geld dann dort holen. In der Kfz-Haftpflicht kann der Versicherer bei Obliegenheitsverletzungen zudem beim eigenen Kunden Regress nehmen, meist begrenzt auf einen Höchstbetrag.
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Je länger unfallfrei gefahren wird, desto höher die Schadenfreiheitsklasse und desto niedriger der Beitragssatz. Nach einem selbst verschuldeten Schaden erfolgt eine Rückstufung. Ob sich eine Selbstzahlung lohnt, lässt sich über den sogenannten Rückkauf des Schadens rechnen.
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Vorsorge und Sparen
Wer vorübergehend nicht zahlen kann, kann viele Vorsorgeverträge beitragsfrei stellen. Das angesparte Guthaben bleibt erhalten und wird weiter verzinst oder investiert, die spätere Leistung fällt aber niedriger aus. Eine Kündigung ist fast immer die schlechtere Lösung.
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Die Dynamik gleicht die Geldentwertung aus, indem Beitrag und Leistung regelmäßig steigen, meist ohne erneute Gesundheitsprüfung. Jeder Erhöhung kann in der Regel widersprochen werden. Wer mehrfach widerspricht, verliert bei manchen Tarifen das Recht auf künftige Erhöhungen.
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Der Rückkaufswert nach § 169 VVG ist der Wert, den eine Lebens- oder Rentenversicherung bei Kündigung hat. In den ersten Jahren liegt er wegen der verteilten Abschluss- und Vertriebskosten regelmäßig unter der Summe der eingezahlten Beiträge. Bei Basisrenten ist eine Kündigung mit Auszahlung gesetzlich ausgeschlossen.
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Nach den §§ 61 und 62 VVG müssen wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse erfragen, Sie beraten und den Rat samt Begründung dokumentieren. Sie erhalten diese Dokumentation vor Vertragsabschluss. Sie ist Ihr Nachweis darüber, was besprochen und empfohlen wurde.
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Diese Seite dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Beratung. Sie stellt insbesondere keine Beratung im Sinne der §§ 60, 61 VVG und keine Empfehlung für ein bestimmtes Produkt dar. Die Erklärungen sind bewusst vereinfacht und geben den allgemeinen Regelfall wieder. Für Ihren konkreten Vertrag gelten ausschließlich die vereinbarten Versicherungsbedingungen, der Versicherungsschein und die gesetzlichen Vorschriften. Wenn Sie wissen möchten, was in Ihrem Fall gilt, sprechen Sie uns an.
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Generalagentur Höfler & Frank GbR, Alfredstr. 17, 70188 Stuttgart. Wir sind gebundene Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 7 GewO und ausschließlich für die Württembergische Versicherung AG sowie weitere Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe tätig, deren Produkte nicht miteinander in Wettbewerb stehen. Wir beraten auf Grundlage der Produkte dieser Unternehmen (§ 60 Abs. 2 VVG); ein Marktvergleich nach § 60 Abs. 1 VVG findet nicht statt. Die Angaben auf dieser Seite sind allgemeine, verkürzte Produktbeschreibungen und stellen weder ein Angebot noch eine Beratung im Sinne der §§ 60, 61 VVG dar. Maßgeblich für Umfang und Grenzen des Versicherungsschutzes sind ausschließlich die jeweiligen Versicherungsbedingungen und das individuelle Angebot des Versicherers.
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Gesellschafter und vertretungsberechtigte Personen: Roman Höfler, Fabian Frank
Verantwortlich für journalistisch-redaktionelle Inhalte nach § 18 Abs. 2 MStV: Roman Höfler und Fabian Frank, Anschrift wie oben.
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nach § 27a UStG: nicht vergeben. Die Vermittlung von Versicherungen ist nach § 4 Nr. 11 UStG umsatzsteuerfrei.
Erlaubnis und Status
Wir sind als gebundene Versicherungsvertreter im Sinne des § 34d Abs. 7 GewO tätig und ausschließlich für die Württembergische Versicherung AG, W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim, sowie für weitere Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe tätig, deren Produkte nicht miteinander in Wettbewerb stehen. Einer eigenen Erlaubnis nach § 34d Abs. 1 GewO bedürfen wir daher nicht. Die Württembergische Versicherung AG hat die uneingeschränkte Haftung für unsere Vermittlungstätigkeit übernommen.
Beratungsgrundlage: Als Versicherungsvertreter beraten wir auf der Grundlage der Produkte der vorgenannten Versicherungsunternehmen (§ 60 Abs. 2 VVG). Ein Marktvergleich nach § 60 Abs. 1 VVG findet nicht statt.
Aufsichts- und Registerbehörde
Aufsichtsbehörde: Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart, Jägerstraße 30, 70174 Stuttgart, www.ihk.de/stuttgart
Gemeinsame Registerstelle: Deutscher Industrie- und Handelskammertag (DIHK) e. V., Breite Straße 29, 10178 Berlin
Vermittlerregister: www.vermittlerregister.info
Registrierungsnummern: D-D0QW-SWSQ8-70 (Fabian Frank) · D-CRWS-1F48H-51 (Roman Höfler)
Unsere Registrierung können Sie dort jederzeit kostenfrei überprüfen.
Vergütung
Wir erhalten für unsere Tätigkeit ausschließlich eine Provision, die im Versicherungsbeitrag enthalten ist und vom Versicherer gezahlt wird. Eine gesonderte Vergütung durch Sie (Honorar) oder eine Gebühr für die Beratung wird nicht erhoben.
Beteiligungen (§ 15 VersVermV)
Wir halten keine direkte oder indirekte Beteiligung von mehr als 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherungsunternehmens. Ebenso hält kein Versicherungsunternehmen und kein Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens eine direkte oder indirekte Beteiligung von mehr als 10 Prozent an den Stimmrechten oder am Kapital unserer Gesellschaft.
Beschwerden und Streitbeilegung
Beschwerden über unsere Tätigkeit können Sie an uns (Kontaktdaten oben), an die Württembergische Versicherung AG, W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim oder an die Industrie- und Handelskammer Region Stuttgart richten.
Wir sind zur Teilnahme am Streitbeilegungsverfahren vor folgenden Schlichtungsstellen verpflichtet (§ 36 VSBG) und nehmen an diesen Verfahren teil:
Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und steht daher nicht mehr zur Verfügung.
Berufsrechtliche Regelungen
§ 34d GewO, §§ 59 bis 68 VVG sowie die Verordnung über die Versicherungsvermittlung und -beratung (VersVermV), einsehbar unter www.gesetze-im-internet.de
Haftung für Inhalte und Links
Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Die Darstellungen zu Versicherungsprodukten sind allgemeine, verkürzte Beschreibungen und stellen kein Angebot und keine individuelle Beratung dar. Maßgeblich für den Leistungsumfang sind ausschließlich die jeweiligen Versicherungsbedingungen und das Angebot des Versicherers.
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Urheberrecht und Bildnachweise
Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte, Texte und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht zulässig. Die Team- und Gebäudefotos zeigen Mitarbeiter und Räumlichkeiten unserer Generalagentur und werden mit deren Einwilligung verwendet. Das Logo der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe wird mit Genehmigung des Markeninhabers genutzt.
Stand: 20.08.2026
Erstinformation für Versicherungskunden
Information nach § 15 VersVermV. Diese Erstinformation erhalten Sie bei erstmaligem Kontakt, damit Sie wissen, mit wem Sie es zu tun haben.
1. Wer wir sind
Generalagentur Höfler & Frank GbR, Alfredstr. 17, 70188 Stuttgart
Telefon 0711 475457 · alfredstrasse@wuerttembergische.de
Gesellschafter: Roman Höfler, Fabian Frank
2. In welcher Funktion wir tätig werden
Wir sind gebundene Versicherungsvertreter nach § 34d Abs. 7 GewO. Wir vermitteln ausschließlich Versicherungsprodukte der Württembergische Versicherung AG und weiterer Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe, deren Produkte nicht miteinander in Wettbewerb stehen. Wir sind keine Versicherungsmakler und beraten nicht auf Grundlage eines Marktvergleichs.
Beratungsgrundlage: § 60 Abs. 2 VVG. Der Versicherer hat die uneingeschränkte Haftung für unsere Vermittlungstätigkeit übernommen.
3. Registrierung
Vermittlerregister: www.vermittlerregister.info
D-D0QW-SWSQ8-70 (Fabian Frank) · D-CRWS-1F48H-51 (Roman Höfler)
Gemeinsame Registerstelle: DIHK e. V., Breite Straße 29, 10178 Berlin
4. Vergütung
Wir arbeiten ausschließlich auf Provisionsbasis. Die Provision zahlt der Versicherer; sie ist im Versicherungsbeitrag enthalten. Sie zahlen kein gesondertes Honorar.
5. Beteiligungen
Wir halten keine Beteiligung von mehr als 10 Prozent an Stimmrechten oder Kapital eines Versicherungsunternehmens. Kein Versicherungsunternehmen und kein Mutterunternehmen eines Versicherungsunternehmens hält eine solche Beteiligung an unserer Gesellschaft.
6. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie an uns, an die Württembergische Versicherung AG, W&W-Platz 1, 70806 Kornwestheim, oder an die IHK Region Stuttgart, Jägerstraße 30, 70174 Stuttgart.
Unabhängige Schlichtungsstellen, an deren Verfahren wir teilnehmen:
Der Weg zu den Gerichten bleibt Ihnen unabhängig davon offen.
Stand: 20.08.2026
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Generalagentur Höfler & Frank GbR, Alfredstr. 17, 70188 Stuttgart
Telefon: 0711 475457 · E-Mail: alfredstrasse@wuerttembergische.de
Vertreten durch die Gesellschafter Roman Höfler und Fabian Frank.
Für alle Anliegen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter den vorstehenden Kontaktdaten. Nach unserer Prüfung ist die Bestellung eines Datenschutzbeauftragten nach § 38 BDSG für unsere Agentur nicht erforderlich, da nicht mindestens 20 Personen ständig mit der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten beschäftigt sind.
2. Hosting
Diese Website wird bei der Netlify, Inc., 512 2nd Street, Suite 200, San Francisco, CA 94107, USA gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify in unserem Auftrag technische Verbindungsdaten (siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Netlify, Inc. ist nach eigenen Angaben unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023 (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Grundlage der Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Weitere Informationen: www.netlify.com/privacy
3. Server-Logfiles
Bei jedem Aufruf werden automatisch folgende Daten in Logfiles verarbeitet: IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und -version, Betriebssystem und gegebenenfalls die verweisende Seite.
Zwecke: Bereitstellung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nach kurzer Zeit, spätestens nach 30 Tagen, gelöscht oder anonymisiert. Eine Auswertung zu Werbezwecken oder eine Profilbildung findet nicht statt.
4. Keine Cookies, kein Tracking
Wir setzen keine Cookies und speichern keine Informationen auf Ihrem Endgerät; ein Zugriff auf dort gespeicherte Informationen im Sinne des § 25 TDDDG findet nicht statt. Wir verwenden keine Analyse- oder Trackingdienste, keine Werbenetzwerke, keine Social-Media-Plug-ins und keine externen Schriftarten oder Content-Delivery-Netzwerke. Alle Bilder und Schriftarten werden ausschließlich vom eigenen Server beziehungsweise dem lokalen System geladen. Ein Kontaktformular besteht nicht.
Bedarfscheck: Ihre Eingaben (Kundentyp und Geburtsjahr) werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet, um einen allgemeinen Hinweistext anzuzeigen. Es erfolgt keine Übertragung an uns, keine Speicherung und keine automatisierte Entscheidungsfindung.
5. Google Maps (nur nach Ihrer Einwilligung)
Auf der Kontaktseite bieten wir eine Kartenansicht des Dienstes Google Maps an. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie die Schaltfläche „Karte laden“ aktiv angeklickt haben. Vorher werden keine Daten an Google übertragen.
Nach Ihrer Einwilligung werden Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Nutzungsdaten an Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übertragen und gegebenenfalls an die Google LLC, USA weitergeleitet. Google kann dabei Informationen auf Ihrem Endgerät speichern und auslesen. Rechtsgrundlage für die Speicherung und den Zugriff ist § 25 Abs. 1 TDDDG, für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Für Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standarddatenschutzklauseln.
Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenbesuch. Sie wird nicht auf Ihrem Endgerät gespeichert und Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Seite neu laden oder schließen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne Einwilligung können Sie unsere Adresse alternativ über den reinen Textlink zu Google Maps aufrufen; erst dessen Anklicken führt zu einer Datenübermittlung an Google. Informationen von Google: policies.google.com/privacy
6. Erklärvideos (nur nach Ihrer Einwilligung)
Auf der Unterseite „Versicherung erklärt“ binden wir Erklärvideos über YouTube ein. Auch diese werden erst nach einem aktiven Klick auf die Schaltfläche „Video starten“ geladen. Vorher besteht keine Verbindung zu YouTube und es werden keine Daten übertragen.
Nach Ihrem Klick werden Ihre IP-Adresse und weitere technische Nutzungsdaten an die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland übertragen und gegebenenfalls an die Google LLC, USA weitergeleitet. Wir nutzen den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube (youtube-nocookie.com), bei dem Google nach eigenen Angaben erst dann Informationen über Besucher speichert, wenn das Video tatsächlich abgespielt wird. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für Übermittlungen in die USA stützt sich Google auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie auf Standarddatenschutzklauseln.
Ihre Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenbesuch, wird nicht gespeichert und kann jederzeit durch Neuladen der Seite widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
7. Externe Links und Dienste Dritter
Diese Website verlinkt auf externe Angebote. Eine Datenübermittlung an den jeweiligen Anbieter erfolgt erst, wenn Sie den Link anklicken. Es gelten dann ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters:
Online-Terminvereinbarung der Württembergische Versicherung AG (onlineberatung.wuerttembergische.de)
WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta-Konzern; Datenübermittlung auch in die USA möglich)
Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
Google Maps und Google-Rezensionen (Google Ireland Limited)
Nutzen Sie WhatsApp zur Kontaktaufnahme, verarbeitet WhatsApp Metadaten der Kommunikation eigenverantwortlich. Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder den persönlichen Besuch in unserer Agentur.
8. Kontaktaufnahme, Beratung und Vermittlung
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder persönlich kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (insbesondere Name, Kontaktdaten und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Kommt es zu einer Beratung oder Vermittlung, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten zur Vertragsanbahnung und -durchführung sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen Beratungs- und Dokumentationspflichten (§§ 60, 61, 62 VVG, § 34d GewO). Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten wir nur, soweit dies für den beantragten Versicherungsschutz erforderlich ist, und nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Empfänger: Als gebundene Versicherungsvertreter übermitteln wir Ihre Daten zur Antrags- und Vertragsbearbeitung an die Württembergische Versicherung AG beziehungsweise an das jeweils zuständige Unternehmen der Wüstenrot & Württembergische-Gruppe. Diese verarbeiten Ihre Daten als eigene Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Darüber hinaus können Empfänger sein: unser IT-Dienstleister und Hoster, unser Steuerberater sowie Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Speicherdauer: Wir löschen Ihre Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen entgegen. Handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen bis zu zehn Jahre (§ 147 AO, § 257 HGB). Beratungsdokumentationen bewahren wir für die Dauer möglicher Haftungsansprüche auf.
Bereitstellungspflicht: Sie sind nicht verpflichtet, uns Daten bereitzustellen. Ohne die für eine Beratung oder Vermittlung erforderlichen Angaben können wir diese Leistungen jedoch nicht erbringen.
9. Bewertungen und Fotos
Auf dieser Website geben wir Auszüge öffentlich zugänglicher Google-Rezensionen wieder. Rechtsgrundlage für die Wiedergabe ist, soweit keine Einwilligung der betreffenden Person vorliegt, unser berechtigtes Interesse an der Darstellung von Kundenrückmeldungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Wiedergabe Ihrer Bewertung auf dieser Website jederzeit widersprechen; wir entfernen sie dann unverzüglich. Die Veröffentlichung von Fotos unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgt auf Grundlage ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 22 KunstUrhG).
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Ein Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Werden Ihre Daten zur Direktwerbung verarbeitet, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht mehr für diese Zwecke.
Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
12. Datensicherheit
Diese Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) übertragen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Veränderung und unbefugten Zugriff zu schützen. Bitte beachten Sie, dass die unverschlüsselte Übermittlung per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann; für vertrauliche Angaben nutzen Sie gern das Telefon oder einen persönlichen Termin.
13. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.
